Доставка и оплата

Режим работы

Понедельник - пятница: 10:00 - 20:00

Суббота - воскресенье: 10:00 - 20:00

Как оформить заказ

Оформить заказ на сайте достаточно просто. Для этого Вам необходимо добавить понравившийся товар в корзину и далее оформить заказ. В одном заказе может быть несколько разных предметов. Далее необходимо заполнить форму на сайте со всеми данными и завершить процедуру заказа. На указанный номер телефона придёт уведомление о регистрации заказа. Более того, за вами будет закреплен личный менеджер, который свяжется с вами для подтверждения всех контактных данных и уточнения деталей заказа.

Изготовление

Компания SKYLINE MEBEL изготавливает каждый товар индивидуально для вас. Срок изготовления около 22 рабочих дней. Если Вам необходимо получить ваш товар раньше, пожалуйста, свяжитесь по номеру, указанному на сайте или оставьте заявку на индивидуальный просчет. Наши менеджеры свяжутся с вами в кротчайшие сроки и обязательно найдут решение!)

Если продукт есть в наличии – это будет указано на карточке товара.

Способы оплаты

1) Оплата банковскими картами онлайн.

2) Оплата наличными / картой в салонах: 1) Гродно, Горького 91, ТЦ "Корона", напротив левого входа в зал «В». 2) Брест, пр-кт Машерова 16, ТЦ "Корона", 2 этаж.

Доставка

Мебель доставляется в разборе. Варианты доставки:

1) Доставка по Республике Беларусь через транспортную компанию (ТК) курьером к дому. Стоимость 30-50 BYN за модуль. Итоговую стоимость рассчитаем после подтверждения заказа. Оплата за доставку осуществляется отдельно после изготовления продукта (ДО отправки). Менеджер, закрепленный за вашим заказом, сообщает Вам дату передачи груза ТК. Доставка на следующие рабочие сутки от дня передачи груза ТК с 9:00 до 18:00. В некоторые пункты доставка может осуществляться несколько рабочих дней (уточняйте у менеджера). Доставка осуществляется по указанному адресу к дому без подъема на этаж.

2) Доставка по г.Гродно, г.Брест: 30-50 BYN за весь заказ без подъема на этаж.

3) Самовывоза нет.

Отмена заказа / возврат товара

Каждый продукт изготавливается индивидуально под клиента. В случае отмены заказа по требованию Заказчика после оформления заказа и внесения оплаты – внесенная сумма не возвращается. В случае отмены заказа от лица Исполнителя после оформления договора и внесения предоплаты – предоплата, внесенная Заказчиком, возвращается.

Если товар не соответствует характеристикам, заявленным продавцом – вы имеете право осуществить возврат товара в течении 7 календарных дней с момента получения заказа. Для этого свяжитесь с менеджером, закрепленным за вашим заказом. Мы обязательно решим все возникшие вопросы!

Гарантийный срок на мебель составляет 12 месяцев. Гарантийный срок на фурнитуру устанавливает изготовитель фурнитуры.

ООО «СкайЛайн Мебель» является организацией, уполномоченной на устранение недостатков товара и (или) его техническое обслуживание.

Свое производство

Бренд LUNA MEBEL от компании SKYLINE MEBEL изготавливает качественную и стильную модульную мебель собственного производства. Современное производство мебели является огромным механизмом, соединяющих в себе большое количество немаловажных факторов. Его бесперебойная работа зависит от оборудования, отобранных кадров и снабжения. Мы ответственно относимся к каждому этапу производства. Именно поэтому наша мебель отличается качеством, современным дизайном и комфортом в использовании.

Рассрочка платежа

У вас есть возможность разбить оплату на два этапа: 50% при оформлении заказа и 50% после изготовления (до отправки). Для этого свяжитесь по номеру, указанному на сайте или оставьте заявку на индивидуальный просчет.

Контроль получения заказов

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), либо у вас появились вопросы после получения - Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам и e-mail. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют и решат все вопросы.

Оплата банковской картой онлайн

Оформить заказ на сайте достаточно просто. Для этого Вам необходимо добавить понравившийся товар в корзину и далее оформить заказ и доставку.В одном заказе может быть несколько разных предметов. Далее необходимо заполнить форму на сайте со всеми данными и завершить процедуру заказа. На указанный e-mail придёт уведомление о регистрации заказа. Более того, с вами свяжется представитель организации для подтверждения всех контактных данных и уточнения деталей заказа.

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить». Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту). После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS). belkart - здесь можно ознакомиться с описанием способа оплаты банковской картой БЕЛКАРТ. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. Условия возврата описаны: https://skyline-mebel.by/delivery

Образец документа, подтверждающего факт оплаты товара
check